Proscai fuera de servicio
Buenos días:
Se les informa que el sistema Proscai se encontrará fuera de servicio
de 8:00 a 10:00am del día de hoy, por mantenimiento a la base de datos.
BIENVENIDO A LA
INTRANET
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Califica el servicio por la intranet
Como parte de los cambios que tuvo la intranet, ahora puedes evaluar el servicio que te brindan las áreas de Tesorería, Proscai, Soporte técnico, Nóminas y Capital Humano.
Esto es muy importante para evaluar la calidad del servicio interno que se otorga.
1. El área que te atendió cierra el ticket al dar solución a tu petición.
2. Llegará un correo que te avisa que el ticket fue cerrado (atendido). *El administrador tiene que colocar un comentario antes de cerrar el ticket.
3. Abres el correo y das click en “puede dar click aquí para ver el ticket”.
4. Se abre la intranet y verás una nueva pestaña “Valorar y cerrar el ticket”
5. Aquí calificarás como fue el servicio brindado por el área.
6. Finalmente aparecerá tu calificación en valoración con unas pequeñas estrellas.
Acceso CRM
Se les comunica que por el momento el acceso al CRM – ZOHO debe realizarse por medio de https://crm.zoho.com ya que la API de Google presenta problemas y estamos en espera de la resolución del tema.
Por su atención gracias.
Atte: Sistemas y Desarrollos Alfaomega
Nuevos nombramientos en Alfaomega
Se les informa con agrado los nuevos nombramientos en las siguientes áreas:
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Francisco Soto Jefe de Promoción Universitaria Quedando a cargo de los colaboradores del área. |
Verónica Reyes Gerente de Marketing
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Gabriela Sánchez Asistente de Dirección Quedando a cargo del personal de recepción,limpieza y vigilancia. |
Felicitamos a nuestros compañeros y deseamos mucho éxito en esta nueva etapa.